修理機種	iPhone11
エリア	秋田県由利本荘市
修理日	02月15日
修理箇所	ライトニング修理
修理店舗	iPhone修理SHOP イオンスーパーセンター本荘店
コメント	由利本荘市からお越しのお客様より、iPhone11のドックコネクタ交換を承りました。気付いたのは本日で、通話時に相手に自分の声が届いていなかったとのことです。再起動して掛けなおしてみても聞こえず、故障かしらと当店へお持ち下さったそうです。相手に自分側の声が聞こえなくなるのはいくつか原因がありますので、一度点検をさせて頂きました。声が聞こえなくなる原因として、Bluetoothがオンになっていて周辺機器に接続していると聞こえなくなったり、スマホケースや保護シートによりマイク部分が覆われていたり、塞がっていると相手に声が聞こえにくくなるなどもありますが、それらは見られず、ドックコネクタの部品交換をした際に無事通話時の音声不調が消えましたので、修理をご依頼いただきました。ドックコネクタとは、iPhoneの充電口部分のことで、ドックコネクタはマイクと一体型になります。そのため、ドックコネクタが故障すると、マイクにも不調が現れることがあります。今回はこちらが原因のようでした。修理には1時間半お時間を頂きましたが、無事修理が終わり音声の確認もして頂くと、「ちゃんと電話できるようになって良かった！！」とお客様も安心されたようでした！お客様のご不安を取り除けたようで、当店スタッフも嬉しく思います！！ iPhone修理SHOPイオンスーパーセンター本荘店では、様々な修理を致しております。バッテリー交換からパネル・液晶交換、ドックコネクタ修理やスピーカー修理などを致しております。また、iPhoneに限らず、iPadやAppleWatch、switchの修理なども承っております。お困りの際にはお気軽にご相談くださいませ。

機種	iPhone11の修理
修理日	11月27日
修理箇所	アウトカメラ修理
修理店舗	高崎菅谷店